Интернет-маркетинг для проекта «Умный дом», основываясь на исследованиях Яндекса

Технологии движутся вперёд, а вместе с ними меняется и быт человека. Уже сегодня любой желающий может реализовать полное управление своим жильём с помощью обычного смартфона, задействовав такую технологию, как «Умный дом». Видеонаблюдение, контроль доступа, интеллектуальные розетки и выключатели света, датчики мониторинга протечек и неисправностей, бытовая техника, которая запускается в рабочие режимы подачей определенного сигнала, – всё это можно задействовать при построении системы. Единственное, что для этого требуется – подобрать грамотных профильных специалистов, готовых воплотить в жизнь все задумки, а также собрать всю необходимую оснастку.

Одновременно с этим, с точки зрения исполнителя услуг, появляется другая потребность – найти клиента. Если вы занимаетесь реализацией систем «Умный дом» («Smart House»), или пока что только проявляете к ним интерес, представленная в нашем блоге статья поможет узнать все тонкости и нюансы, которые возникают при продвижении данного направления в интернете.

Кому может быть интересен продукт «Умный дом»?

Речь пойдёт о целевой аудитории, взаимодействуя с которой можно успешно вести бизнес. Первое, с чего стоит начать разбор маркетинговых механизмов для нахождения клиентов, это понимание специфики деятельности. «Умный дом» — это продукт инновационный, а потому нельзя однозначно оценить на него спрос. Малая осведомленность о нём создаёт барьер, препятствующий легкому и быстрому нахождению целевого клиента.

Условно, аудиторию для маркетинговой коммуникации можно разделить на 2 группы: теплая и холодная. Если вы хотите активно развиваться в сфере «Smart House», необходимо взаимодействовать с обеими, опираясь на результаты готовых исследований.

К первой группе относятся те интернет-пользователи, которые целенаправленно занимаются поиском информации о системах «Умный дом», а также её основных составных компонентов для реализации конечного продукта, то есть люди, вбивающие в поисковой строке всё, что прямо или косвенно указывают на данную технологию и есть теплая аудитория.

Что же касается второй группы, то она неявно выражена, но «хранит» при этом огромный потенциал для развития бизнеса по реализации продуктов «Smart House» в долгосрочной перспективе. Сюда можно отнести тех интернет-пользователей, которые интересуются смежными областями и направлениями. При грамотном маркетинговом подходе можно вызвать обильный интерес к данной технологии, что приведёт к получению дополнительного дохода.

Рассмотрение аудиторий начнём с анализа тех людей, кто уже осведомлены об «Умном доме» и целенаправленно ищут соответствующую информацию на поиске. Согласно проведенному исследованию компанией «Яндекс», наибольший интерес к «Smart House» проявляется у мужчин в возрасте от 25 до 44 лет с уровнем дохода выше среднего и проживающих в городах-миллионниках.

В целом более детальный расклад по целевой аудитории следующий:

• соотношение мужчины/женщины – 68/32%;
• четко выраженные возрастные группы от 25 до 35 лет (40%) и 35-44 (28%);

уровень дохода выше среднего – «C» (65%);

Москва и Санкт-Петербург являются лидерами по количеству произведенных запросов, указывающих на явный интерес к данному направлению (36 и 10% соответственно);

чаще всего при поиске информации пользуются персональными компьютерами и ноутбуками (69%);

семейный портрет – есть дети (29%) и молодожёны (23%).

Зная аудиторию, проявляющую интерес к системам «Умный Дом», можно легко выделить соответствующий сегмент для настройки таргетинговой рекламы в различных каналах продвижения.

Если анализировать специфику поисковых запросов, которые вводят интернет-пользователи, то в основном лидирует система умный дом в целом (79%), чем деленная на составные компоненты (такие как розетки, бытовая техника, датчики, камеры видеонаблюдения, осветительные приборы и т. п.).

Если говорить о перспективах и росте интереса, то всего за одни год положительная динамика составила 31%. С учётом того, что каких-либо факторов, препятствующих нарастанию спроса нет, то в последующем темпы роста станут ещё выше.

С точки зрения сезонности, ярко выраженные периоды спада намечаются летом. Рост весной и осенью.

Как показывают исследования «Яндекса», пользователи интернета ещё плохо знают популярные бренды. Среди брендовых запросов лидируют «Xiaomi» и «Ростелеком».

«Мегафон», «МТС», «Redmond», «Rubtek», «Apple», «Samsung» менее известны для интернет-аудитории. Отдельно стоит рассматривать оборудование на «Arduino», интерес к которому проявляют люди, желающие самостоятельно собрать комплект и запрограммировать на выполнение «своих» пользовательских команд.

Если говорить о росте за год, то наилучшую динамику показывают системы от «Ростелекома» и «Ксиаоми» (129 и 2842% соответственно).

Если вы продвигаете продукты от определенного производителя-бренда, акцент стоит делать не только на прямых запросах, включающих упоминание фирмы, но и на «Умном доме» в целом.

Итак, с первой категорией потенциальных клиентов разобрались, рассмотрим другую – «холодную». Чтобы с ней взаимодействовать, придётся прибегнуть к глубокому анализу и экспериментам с выделением различных сегментов. Лучше всего пробовать массу вариаций с категориями интересов.

Можно проверить следующие подборки: «Возраст от 25 до 45 лет» + «Пол – мужской» +:

• «Строительство, благоустройство, ремонт»;
• «Бизнес»;
• «Электроника»;
• «Бытовая техника»;
• «Загородная недвижимость»;
• «Жилая недвижимость премиум-класса».

Главное понимать, как система «Умный дом» может вписаться в быт человека с определённой категорией интересов, какую потребность может решить и насколько это может быть востребовано.

Например, взяв сегмент «Возраст от 25 до 45 лет» + «Пол – мужской» + «Загородная недвижимость», акцент можно сделать на дистанционный мониторинг протечек, «умное видеонаблюдение» и «контроль доступа». Всё, что так или иначе связано с безопасностью и охраной.

При сегменте с интересом «Бытовая техника» или Электроника» хорошо поможет «поощрение лени». Наглядно продемонстрируйте, как при звонке будильника начинает работать кофеварка и, спустя пару минут, владелец получит свежий кофе, сразу после вставания с постели. А если параллельно подключить мультиварку, начинающую процесс готовки или подогрева готового завтрака, интерес будет ещё большим. Другой вариант — продемонстрировать домашний кинотеатр с голосовым управлением, умеющий самостоятельно подбирать оптимальные настройки звука и эффектов.

В общём, стоит поэкспериментировать со всем, что объединяет определенные интересы и продукт «Умный дом».

Маркетинговые инструменты для поиска клиентов «Умный дом»

Первое с чего стоит начать – разработка сайта. Современный веб-сайт, учитывающий специфику деятельности и активно разогревающий интерес интернет-пользователей – это именно то, что нужно для успешного ведения бизнеса в данном направлении.

Имея веб-ресурс, потребуется его продвижение. Лучше всего подойдёт комплекс из контекстной рекламы в поисковых системах, SEO, сайтах-партнёрах «поисковиков» (РСЯ и МСГ). Работа в комплексе может дать отличный результат, так как организуется полноценный охват в интернете. Охват аудитории по околотематическим запросам существенно увеличивает трафик, но при этом, в большинстве случаев, снижается его качество. Стоит этот фактор обязательно учитывать и не ждать высокой конверсии.

Лучше всего продвигать услугу в крупных городах. Так как люди плохо разбираются в брендах, высокий прирост целевого трафика оказывает продвижение по брендовым запросам конкурентов.

Немалую роль играет ретаргетинг. Продукт «Умный дом» имеет длинный цикл сделки. В некоторых случаях потребуется произвести до 10 касаний потенциальных покупателей, чтобы закрыть клиента на покупку. Поэтому, без грамотного ремаркетинга можно упустить определенную долю дохода.

Другое направление – продвижение в социальных сетях. Так как продукт инновационный и ещё мало знакомый большинству людей, SMM – высокоэффективный вариант коммуникации, направленный на формирование спроса. Исходя из параметров целевой аудитории, акцент стоит сделать на «Вконтакте», «Facebook», «Instagram». Таргетинговая реклама, развитие пабликов и групп, красочная инфографика и демонстрация возможностей системы – основные направления развития.

Весьма перспективным инструментом может быть и видеохостинговая сеть «YouTube». Имея хорошо проработанный видеоконтент и презентации, можно не только находить новых клиентов через видеоплощадку, но и подогревать интерес посетителей сайта, которые сомневаются в необходимости подключении «Умного дома». Если хотите получить ещё больший эффект, дополнительно можно задействовать рекламу в видеосетях «Яндекса», которая включает в себя множество веб-ресурсов и имеют доступ к аудитории с телевизорами «Smart TV».

Не стоит забывать и о классических способах рекламы. Если вы молодой бренд и хотите улучшить узнаваемость, стоит подумать о размещении графических баннеров и создании креативов. Основная цель – акцентировать внимание, запомниться аудитории.

Так или иначе, анализируя общий эффект от различных вариантов маркетинговой деятельности, можно выявить каналы с наилучшей отдачей (конверсией). Грамотно перераспределив бюджет на продвижение, соответственно и произойдет увеличение доходов, повышение ROI и прибыльности в целом.

Заключение

Технология «Умный дом» показывает отличную динамику на протяжении длительного периода времени, что создаёт огромные перспективы для развития бизнеса в данном направлении. При своевременном занятии ниши и правильном подходе к продвижению, можно добиться значительных финансовых результатов. Главное не бояться больше экспериментировать, формируя спрос и расширяя действующие границы рынка.

Проектная работа «Умный дом»

Выбранный для просмотра документ На уроке технологии я узнала.docx

Проблемная ситуация:

На уроках технологии мы узнали о системе «Умный дом». Я подумала, что возможно мы тоже можем поставить такую систему у себя дома. Но таких систем очень много. Я хочу подробнее узнать о них, чтобы решить, нужна ли нам дома какая-нибудь из них.

Цель проекта:

Рассмотреть целесообразность применения системы «Умный дом» в нашей квартире.

Задачи проекта

Собрать необходимую информацию с сайтов Интернета;

Определить, нужна ли нам такая система;

Исследование:

«Умный дом» — это комплекс решений для автоматизации повседневных действий, который избавит вас от рутины, системы «Умный дом» предназначенные для создания комфортной среды обитания.

В современном мире «Умный дом» — не просто модное понятие, а естественное стремление к комфорту, которое позволяет создать действительное функциональное жилое пространство, где все инженерные системы контролируют высокие технологии. Они отвечают за автоматическое включение и выключение света, работу различных приборов, сигнализаций, систем видеонаблюдения, отопления, вентиляции.

«Умный дом» обеспечивает не только повышенный комфорт и безопасность, но и ощутимую экономию. Принцип заключается в том, чтобы объединить все ранее независимые друг от друга компоненты, такие как отопление, вентиляция, защита от солнца и освещение, в слаженную гармоничную систему, способную самостоятельно реагировать на изменение внешних условий. Вот несколько простых примеров. Все уходят из комнаты, и датчик присутствия тут же автоматически снижает температуру и выключает свет.

Когда открывается окно, отопление и кондиционер отключаются. Если барометр прогнозирует бурю, рольставни опускаются и закрывают окно в мансарде. Блок управления регулирует освещение и другие параметры, обеспечивая эффект присутствия людей, даже если в доме долгое время никого нет.

Умный дом может управлять следующим:

внутренним и наружным освещением;

отоплением помещений (системой теплый пол, радиаторами);

всеми видами сигнализаций (охранной, пожарной, аварийной);

разрешением доступа в здание;

видеонаблюдением (местным и дистанционным);

распределением видео- и аудио сигналов (мультирум);

обогревом ступеней, лестниц, дорожек и ливневых стоков;

альтернативными источниками электроэнергии (дизель-генераторами, аккумуляторными батареями);

энергопотреблением (контроль распределения нагрузок по фазам, ограничение превышения максимальных нагрузок);

различными насосами (канализация, полив растений, территории);

рольставнями, шторами, жалюзи.

Если-бы я жила в собственном доме, то мне бы захотелось иметь все элементы управления «умным домом». Достигнуть этого можно несколькими способами.

1). Наиболее легкий сделать свой дом «умным» — это покупка «коробочных решений» или отдельных модулей.

Готовые решения легко устанавливаются и программируются, надежны в эксплуатации, безопасны, обладают отработанной технологией и отличной технической поддержкой. Для установки готовых решений не требуется участие специалиста, их можно корректировать самостоятельно. При этом готовые модули нельзя модифицировать и, соответственно, настраивать систему по своему усмотрен ию. Когда все компоненты установлены и запрограммированы, систему можно легко контролировать с помощью сенсорного блока управления либо через мобильное приложение. Если установить соответствующий модуль, «умный дом» можно контролировать дистанционно через Интернет, что также очень удобно.

Согласованная работа всех механизмов и «интеллектуальный» контроль призваны уменьшить расход электроэнергии, однако в то же время все компоненты «умной» системы, а особенно устройства с электроприводом, сами потребляют немало электричества. Впрочем, хорошо отлаженная система, компоненты которой грамотно взаимодействуют друг с другом, сбережет в конечном итоге значительно больше энергии, чем потратит. Согласно подсчетам, сделанным компанией Siemens, экономия может составить до 40%. Тем не менее «умная» техника стоит отнюдь не дешево. Так, оборудование стандартного дома интеллектуальной системой управления обойдется в сумму от 400 000 до 800 000 рублей — в зависимости от сложности установки компонентов и выбранной комплектации.

2). Одно из главных преимуществ собственноручного Smart home — это создание комплектации, отвечающей потребностям конкретного дома, без переплаты за бесполезные опции. Такую интеллектуальную систему легко модернизировать. Кроме того, самостоятельная установка снижает стоимость всей конструкции примерно в 3 раза по сравнению с готовыми решениями. Но требует времени, определенных знаний и четкого планирования. За несколько десятков тысяч рублей можно превратить обычное жилище в собственный умный дом, потратив не так много времени. И не нужно сразу стремиться к максимальному оснащению: система выстраивается по модульному принципу. Можно начать с малого, и потом шаг за шагом преобразовывать обычный дом в «умный».

Сегодня существуют недорогие системы, больше не требующие какого-то особого подхода. Все оборудование подразделяется на три категории: датчики, исполнительные и системные устройства. Зачастую их базой является центральный пункт управления, который через кабель соединяется с роутером.

3). Имея определенные познания в электроники и программировании, навыки и умения, можно собрать свою систему «Умный дом» на базе наборов электронных конструкторов Arduino, Raspberry Pi и др. Благодаря широкому ассортименту дополнительных модулей миниатюрный компьютер Raspberry Pi основанный на операционной системе Linux наилучшим образом подходит для любителей сборки недорогих систем умного дома (Smart Home) своими руками. Себестоимость «умного дома» обойдется еще на порядок дешевле.

При этом, следует обратить особое внимание на безопасность системы «умный дом», так как большинство существующих компонентов, да и сама идея «умного дома» предполагает использования в своей работе сети Интернет, обмен информацией между датчиками и исполнительными механизмами по локальной сети посредством каналов связи Wi — Fi , Bluetooth .

Взломщикам уже не требуется ни лом, ни отмычка. Для взлома системы достаточно подключится к каналу связи системы «умный дом». Вооружившись ноутбуком, можно открыть дверной замок через радиосигнал, «взломать» и перепрограммировать работу всей системы. При этом система не подаст сигнал тревоги, так как посчитает, что изменения вносятся администратором системы. То, что нам показывают в голливудских фильмах, уже осуществимо в реальности.

Выбор конкретных систем.

Наша семья проживает в старом многоквартирном доме с централизованной системой отопления, в котором большинство «способностей» системы «умного дома» либо не актуально, либо невозможно для внедрения в отдельную квартиру.

Из индивидуальных систем управления «умной квартирой» могут быть управление кондиционированием, поливом домашних растений, управление шторами (жалюзи), системы охраны и безопасности.

Для реализации желаемых элементов «умного дома» в квартире необязательно приобретать компоненты системы с управлением посредством центрального процессора:

современные кондиционеры и сплит системы обладают достаточной автоматизацией для поддержания заданной температуры;

современные пульты систем пожарно-охранной сигнализации, систем видеонаблюдения могут отправлять хозяину «тревожные» сообщения через Интернет и имеют дополнительные линии управления исполнительными устройствами (например, могут все обесточить);

управление шторами и жалюзи можно реализовать с помощью недорогих освещенности и электроприводов на аккумуляторах;

управление поливом домашних растений также можно реализовать на датчиках влажности и температуры.

Кроме того система «Умный дом» не лишена недостатков.

Первый – высокая стоимость оборудования, его профессионального монтажа и обслуживания. Срок окупаемости проекта может оказаться очень большим. Особенно если дорогостоящее оборудование по каким-либо причинам выйдет из строя, а это случается.

В большинстве своем доступные УД — это проводные технологии, реализация которых целесообразна только на этапе строительства или капитального ремонта. Причем объемную систему управления комплексом лучше всего размещать в отдельном шумоизолированном помещении.

Поэтому прежде, чем установить «Умный дом», стоит определиться, не перевешивают ли его недостатки возможные преимущества. И начинать работу только тогда, когда этих достоинств больше. Мы же своей семьей решили, что нам систему «Умный дом» в настоящее время устанавливать нецелесообразно.

Самооценка и оценка.

Я считаю, что работа над проектом была очень полезной, она помогла мне узнать много нового, определиться с достоинствами и недостатками системы «Умный дом». В настоящий момент она нам не нужна.

Источники информации, использованные при выполнении проекта.

Учебник «Технология. Технология ведения дома» для учащихся 7 класса.